CONTEÚDO JURÍDICO
Textos sobre
seus direitos.
PROTESTO INDEVIDO
Recebeu uma intimação ou descobriu um protesto indevido?
Saiba distinguir a intimação do registro e quais documentos ajudam a avaliar a cobrança.
Ler textoNEGATIVAÇÃO INDEVIDA
Seu nome foi negativado por uma dívida que você não reconhece?
Uma restrição no SPC ou Serasa pode dificultar compras e acesso a crédito. Se a dívida não é sua ou já foi paga, vale conferir a origem da inscrição e reunir os comprovantes.
Ler textoCOBRANÇAS INDEVIDAS
Recebeu uma cobrança que não deveria existir?
Uma conta já paga, um serviço não contratado ou um valor duplicado merece atenção. Peça esclarecimentos ao fornecedor e registre a contestação.
Ler textoPRODUTOS COM DEFEITO
Comprou um produto e ele apresentou problema?
Se o produto não funciona adequadamente, documente o defeito e registre a reclamação com a loja ou o fabricante. Guarde o comprovante de entrega à assistência.
Ler textoCOMPRAS NÃO ENTREGUES
O prazo passou e sua compra não chegou?
A espera sem solução não precisa se transformar em sucessivos adiamentos. Guarde a confirmação do pedido e registre o descumprimento do prazo prometido.
Ler textoCANCELAMENTO E REEMBOLSO
Pediu o cancelamento e não recebeu seu dinheiro?
O motivo do cancelamento e a forma da contratação importam. Identifique quando comprou, quando pediu o cancelamento e qual foi a resposta da empresa.
Ler textoCONTATO
Atendimento online
em São Paulo.
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Atendimento exclusivamente online, com base em Mogi das Cruzes.